Онлајн резервации
Гостите резервираат маса преку веб-страницата со датум, време и број на гости.
Проект
KusKus - Пицерија и ресторан Битола
Restaurant ERPВеб + ERP платформаВо продукција
Stack:Next.jsTypeScriptTailwindCSSPostgreSQLPrismaNode.js
Битола, Северна Македонија
Отвори веб-страницаПроблем
Резервации и оператива на едно место
KusKus во Битола имаше потреба од модерен дигитален систем што ги поврзува јавната веб-страница, онлајн резервациите и внатрешната оператива — залихи, менија и потврда на гости — без рачен хаос на телефони и хартија.
Преглед на решението
Изградивме повеќејазична платформа (MK, EN, FR, EL) со онлајн резервација на маса, е-пошта со QR код на избраниот јазик и мал ERP за залихи, резервации и менија. Вработените го скенираат QR-от за да ја потврдат резервацијата.
Клучни елементи
- Онлајн резервација на маса
- Мал ERP за залихи, резервации и менија
- QR потврда од вработени
- Повеќе јазици: MK, EN, FR, EL
Услуги
Клучни услуги
QR потврда
Секоја резервација добива QR код што вработените го скенираат за потврда.
ERP за залихи и менија
Внатрешен систем за управување со залихи, резервации и менија.
Повеќејазична комуникација
Сајт и е-пошта за резервација на јазикот што гостинот го избрал (MK, EN, FR, EL).
Клучни функционалности
- Јавна веб-страница со мени, алергени, кетеринг и контакт
- Форма за резервација на маса
- Е-пошта за потврда на резервација на тековниот јазик на сајтот
- QR код во е-поштата за скенирање од персонал
- Мал ERP модул за залихи, резервации и менија
- Поддршка за македонски, англиски, француски и грчки
Дизајнерски одлуки
Резервација + оператива во еден систем
Наместо само маркетинг сајт, поврзавме јавно закажување со внатрешен ERP тек за реална работа во ресторанот.
QR како мост кон персоналот
Гостинот добива QR во е-поштата; вработениот го скенира и ја потврдува резервацијата без рачно пребарување.
Јазикот го следи гостинот
И сајтот и е-поштата за резервација остануваат на избраниот јазик за појасна комуникација со локални и странски гости.
Предизвици
- Усогласување на јавна резервација со внатрешен ERP тек
- Сигурна и брза QR потврда во живо работење
- Конзистентна повеќејазична содржина и е-пошта (MK, EN, FR, EL)
- Управување со залихи и менија заедно со дневни резервации